La captación y fidelización de clientes de empresas TI (de Tecnología) son dos de los objetivos principales de todo tipo de negocio. Ya que sin un flujo constante de clientes y sin clientes que compren productos o servicios es muy difícil apuntar hacia un crecimiento constante.

Existen negocios que invierten grandes sumas en publicidad offline para lograr visibilidad y atraer clientes, así como también invierten en medios online porque están conscientes de que los ambientes virtuales significan grandes oportunidades de ventas.
Sin embargo, a pesar de las inversiones muchos continúan sin lograr buenos resultados. Muchas veces la inversión no da un retorno que la justifica y esto es frustrante.

En el entorno de las empresas de soluciones TI ocurre lo mismo. Además de que en la actualidad existen muchas opciones en esta rama, lo que incrementa la competencia y disminuye las posibilidades de ventas.

Las inversiones en publicidad en medios offline u online no son para dejar en el olvido, pero sí debo decirte que si quieres que el marketing que realizas para tu empresa dé resultados, debes tomar en cuenta algunos factores para lograr tus objetivos propuestos en tus planes de crecimiento.

Quiero que conozcas cuáles son los pasos que marcarán la diferencia en tu empresa de soluciones de TI y te ayudarán a captar y conservar clientes e incluso te servirán para hacer una mejor inversión en marketing , una que sea efectiva para obtener los mejores resultados.

Estos 4 pasos para captar y conservar clientes están enmarcado dentro de la metodología del Inbound Marketing, es decir, se dan durante los procesos de atracción, conversión, cierre y fidelización.